「前どう直した？」サポート

無料でどこまで使えますか？

記録5件まで、無料でお使いいただけます。6件目を保存するときだけ、買い切りのProプラン（日本では¥300・一度のお支払いで以後ずっと無制限）が必要です。

すでに保存した記録を見る・書き直す・消すことと、写真・タグ・検索・タグの履歴・書き出しと復元は、無料枠を超えたあともいつでも使えます。

保証の期限が近づいたら、お知らせは届きますか？

届きません。本アプリは通知を1つも送りません。保証の残りは、一覧の行の「あと10ヶ月」「期限切れ」と、記録の中の「期限 2027-03-31（あと10ヶ月）」という表示だけです。

これは決めて外したものです。お知らせでせかされるより、開いたときに分かるほうがよい、という作りにしています。

何を書けばいいですか？

必要なのはタイトル1行だけです。「給湯器のお湯が出ない」のように、後から自分が探せる言葉にしておけば十分です。

本文の欄は2つあります。「どうなってた」に起きていたこと、「こうした」に自分がしたことを書きます。どちらも空のままで保存できて、後から足せます。効かなかったことも、そのまま書いておくと次のときに役立ちます。

費用・業者・期限・起きた日は「くわしく」に畳んであります。急ぐときは触らずに保存してください。

タグはどう使いますか？

設備の名前（給湯器）も、場所（台所）も、困りごと（雨漏り）も、書類の種類（保証書）も、ぜんぶ同じタグです。種類を分けて登録する必要はありません。

候補は36個を最初から入れてあります。足りない言葉は自分で足せます。タグを押すと、そのタグの記録が新しい順に並び、上に「何件・前回はいつ・これまでいくら・保証はあと何ヶ月」が出ます。

保証書や取扱説明書も入れられますか？

入れられます。「保証書」というタイトルで写真を撮り、タグに保証書、期限に保証の切れる日を入れれば1件です。取扱説明書も同じやり方で残せます。

写真は1件につき10枚まで入ります。インターネットから取扱説明書を取ってくる機能はありません。ご自身で撮った写真を残す形です。

写真に写っている文字でも探せますか？

探せることがあります。写真の文字はこの端末の中だけで読み取っていて、読み取った内容が外へ出ることはありません。

ただし、光の当たり方や手書きの文字によっては読み取れないこともあります。あくまで探すときの手がかりとお考えください。確実に探したいものは、タイトルか本文にも書いておいてください。

購入したのに無制限になりません

機種変更・再インストール後は、設定画面の「購入を復元する」をタップしてください。購入時と同じApple Accountでサインインしている必要があります。

機種変更のときは？

設定画面の「すべてを書き出す（JSON＋写真のZIP）」でファイルを作り、新しい端末のアプリで「書き出したZIPから復元する」を選んでそのファイルを読み込んでください。書き出しも復元も無料です。

復元すると、その端末に入っていた記録はファイルの内容に置き換わります。購入の状態は記録の中ではなくApple Accountにあるので、新しい端末では「購入を復元する」も一度タップしてください。

書き出したファイルには何が入っていますか？

2種類あります。「すべてを書き出す」で作るZIPファイルには、記録の中身と写真がまとめて入っています。復元に使えるのはこちらです。

もう1つは「記録の一覧をCSVで書き出す」で作るCSVファイルです。ExcelやNumbersで開ける形で、写真は入りません。こちらは見るためのもので、復元には使えません。

データはどこに保存されますか？

すべて端末の中にのみ保存されます。アカウント登録やクラウド同期はありません。書いた内容も写真も、開発者に送信されることはありません。通信するのは、購入とその復元のときだけです。